홍보관에는 그동안 현숙, 김혜영 등 정원박람회 홍보대사와 2011광주전남 미스코리아 후보들, 유인촌 전 문화체육관광부 장관을 포함한 유명인사들이 방문했으며 순천만을 찾는 관광객들도 즐겨찾고 있는 등 호응을 얻고 있다.

조직위 관계자는 다양한 디지털 콘텐CM와 해설사의 체계적인 해설로 홍보관을 찾는 관람객이 꾸준히 증가하고 있으며 앞으로도 홍보관이 정원박람회를 널리 알리고 시민들의 참여를 이끄는 홍보 역할을 톡톡히 할 수 있도록 운영해 나가겠다고 말했다.

한편, 홍보관은 지난 6월 15일 개관이후 관람객이 꾸준히 증가해 현재 방문객 수가 6만 5000명을 넘었다.